Pertama, penafian kecil: Tidak peduli bagaimana Anda membagi solusi konferensi, kategori yang Anda gunakan untuk mengelompokkannya dapat berubah dan tunduk pada revisi instan. Kombinasi dari berbagai elemen membuat beberapa aplikasi pada dasarnya tidak mungkin untuk dikategorikan. Bergantung pada bagaimana Anda melihatnya, daftar email bahkan merupakan bentuk konferensi dan begitu juga email. Real-time versus asynchronous bahkan menjadi kabur saat teks, audio dan video bergabung dalam berbagai kombinasi.
Yang mengatakan dan keluar dari jalan, mari kita lihat beberapa cara solusi konferensi dikategorikan.
1. Konferensi Waktu Nyata. Konferensi m88 nyata mengacu pada komunikasi sinkron sehingga para peserta hadir secara bersamaan secara virtual dan dapat berinteraksi secara aktif seolah-olah mereka secara fisik berada bersama. Beberapa aplikasi yang umum dan umum adalah pesan instan dan obrolan interaktif, webinar partisipatif, webcasting interaktif, teleseminar interaktif online.
Sekarang ini terutama berbasis web, namun panggilan konferensi telepon kuno masih banyak digunakan. Teleseminar panggilan masuk juga biasa terjadi. Namun hari ini, mereka bergabung ke dalam aplikasi web sebagai layanan VoIP dengan gateway ke sistem telepon darat menjadi tersedia secara luas.
2. Video conferencing umumnya dianggap terpisah karena merupakan aktivitas bandwidth yang jauh lebih intensif. Untuk mencapai video dan audio langsung simultan yang dapat diterima secara wajar, Anda memerlukan bandwidth yang serius. Dan semakin banyak peserta aktif yang terlibat, semakin serius masalahnya. Layanan obrolan internet dengan webcam adalah salah satu bentuk konferensi video yang cukup sederhana yang cukup populer untuk tautan orang-ke-orang, tetapi jelas tidak cukup berkualitas untuk digunakan untuk tujuan bisnis atau kelompok yang lebih besar. Beberapa konferensi video adalah video satu arah dengan audio interaktif. Lainnya memerlukan jaringan berkecepatan tinggi atau koneksi khusus. Solusi kelas atas dapat bekerja dengan baik untuk perusahaan besar karena penghematan yang terlibat dalam mengurangi biaya perjalanan dan waktu yang hilang dari pekerjaan produktif.
3. Forum, papan pesan, papan buletin dan lain sebagainya. Ini adalah bentuk solusi konferensi atau diskusi yang tidak sinkron. Bahkan blog dan wiki terkadang termasuk dalam kategori ini. Umumnya ini adalah tempat pertemuan linier atau berulir, berpusat pada topik dengan entri berurutan yang ditandai secara kronologis yang membentuk diskusi. Beberapa lebih suka mode linier karena lebih mudah digunakan dan diikuti sementara yang lain bersikeras bahwa struktur seperti pohon berulir seringkali lebih memiliki cakupan dan kemampuan untuk mengembangkan sub-topik yang terintegrasi ke dalam topik utama. Apapun preferensi seseorang, ini adalah solusi yang sangat baik mengingat sifat internet yang berkembang dan kebutuhan untuk partisipasi oleh orang-orang di zona waktu yang tersebar di seluruh dunia. Komunikasi real-time dapat menjadi beban ketika siklus siang/malam diimbangi dengan jumlah yang besar. Forum,
4. Lingkungan kerja berbasis tim atau kelompok kolaboratif. Solusi semacam ini juga dapat mencakup ruang kelas virtual online dalam beberapa bentuk. Yang paling canggih dari solusi ini mencakup mode real-time dan asynchronous dengan audio, video, pesan dan konferensi built-in. Sementara beberapa perangkat lunak ini digunakan melalui internet (sekali lagi, beberapa ruang kerja kolaboratif telah dikembangkan berdasarkan platform blogging dan bahkan perangkat lunak forum terkadang digunakan dengan cara ini), versi yang lebih intensif sumber daya umumnya digunakan pada jaringan khusus dan intranet dengan lebar pita. Banyak dari aplikasi ini lebih berorientasi pada penggunaan internal perusahaan.
Jadi, apakah menurut Anda ini mencakup semuanya? Hanya keempat area tersebut yang mencerminkan pertumbuhan besar dari modalitas yang tersedia untuk konferensi dan pertemuan hanya beberapa tahun yang lalu. Ingat panggilan konferensi darat lama? Dulu, bisa menambahkan orang ketiga ke panggilan telepon merupakan hal yang sangat penting. Sekarang Anda dapat menghabiskan waktu berbulan-bulan hanya untuk meneliti solusi yang tersedia.
Dan ini benar-benar bahkan tidak menyentuh sistem seperti konferensi video desktop, ekstensi konferensi telepon dan interaksi layanan VoIP (Voice over Internet Protocol) dengan semua bentuk konferensi web. Menghadiri teleseminar di luar negeri, yang dulu sangat mahal bagi banyak orang, kini menjadi alternatif yang dapat diakses dengan layanan gateway VoIP harga rendah yang memungkinkan panggilan harga tetap ke telepon rumah atau ponsel apa pun.
Karena layanan internet terus meningkat dalam kecepatan dan penurunan harga, utilitas solusi konferensi semacam ini akan terus berkembang. Pertumbuhan dunia maya dan elaborasi komunitas yang didorong oleh tujuan dan afinitas di internet akan terus mendorong pengembangan dan integrasi perangkat lunak dan layanan konferensi dan komunikasi. Dalam arti yang sangat nyata, perangkat lunak konferensi adalah inti dari realitas baru yang diciptakan oleh pertumbuhan eksplosif penggunaan internet di setiap sudut dunia. Ini adalah aplikasi sosial dan mereka mengubah cara orang hidup, berinteraksi, dan melihat satu sama lain.
Masih ada bentuk lain dari perangkat lunak “konferensi” yang banyak digunakan yang jarang disebutkan dalam hubungan ini. Game online multi-pengguna, waktu nyata, dari semua jenis mulai dari role=playing hingga live gambling (bermain poker dengan teman-teman Anda, live rolet, dll.). Beberapa dari sistem ini sangat canggih dan banyak orang menyukainya. Daya tarik mereka tidak hanya terletak pada kemampuan untuk menjadi seseorang (atau sesuatu) lain atau melakukan hal-hal yang mungkin tidak tersedia secara lokal, tetapi juga dalam interaksi sosial dan komunitas yang berkembang. Meskipun berselancar adalah aktivitas yang tidak sosial, manusia adalah makhluk sosial dan popularitas dari semua jenis solusi yang menawarkan kontak interaktif dan rasa kebersamaan memperkuat hal ini.
Penggunaan pemasaran konferensi audio dalam bentuk teleseminar dan streaming audio pra-rekaman telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa pada tahun lalu saja. Bandwidth masih membatasi kualitas video yang sering digunakan dengan audio pra-rekaman hingga materi yang cukup statis. Tapi ini berubah seiring dengan peningkatan teknologi kompresi dan streaming. Terobosan besar yang masih akan datang adalah teknologi untuk melakukan, pertama, video langsung berkualitas tinggi satu arah dan lebih dari itu video multi-arah interaktif langsung melalui internet. Jika itu tampak seperti tugas yang sulit, mungkin mustahil, pikirkan lagi tentang apa yang terjadi dalam lima tahun terakhir. Dan masa depan datang lebih cepat sepanjang waktu.
Hak Cipta 2005 Richard Keir
