Ritel Hi-Tech: Untuk Informasi Lebih Lanjut – Ambil Gantungan Baju

Ritel

Anda mungkin akan setuju dengan pernyataan bahwa 2011 adalah tahun teknologi ritel. Beberapa proyek yang digelar di toko-toko merek, pusat perbelanjaan dan supermarket di seluruh Inggris dan di seluruh dunia, tidak kalah dengan catatan-layak, asli dan interaktif. Dari pemasaran sensoris ke cermin tweet dan gantungan interaktif, toko hari ini telah berevolusi menjadi negara dari dunia sendiri, dunia yang hidup berdampingan dengan-dan memperkuat saluran penjualan lainnya.

Westfield London menarik banyak perhatian media di bagian pertama tahun ini dengan cermin tweet-nya (layar yang menyamar) yang memungkinkan pembeli untuk mengambil gambar pakaian baru mereka dan langsung membagikannya dengan Friends di Twitter dan Facebook https://mymology.com.

Augmented reality – kata buzz baru di ritel

Ruang pas virtual FaceCake (Swivel) memungkinkan orang untuk mencoba pakaian & aksesori (virtual) di mana saja ada cermin (baca layar sentuh) di sekitar.

Peningkatan konvergensi antara cermin dan layar menghasilkan ” cermin ajaib ” lain – seperti layar holografik multi-sentuh di outlet Adidas dan Levi yang memungkinkan pembeli menelusuri barang dagangan, membaca ulasan pelanggan, atau mengirimkan umpan balik.

Tanpa membuat pernyataan yang terlalu berani, orang dapat mencatat kecenderungan menggunakan teknologi untuk memberdayakan konsumen dan melengkapi asisten toko yang mulai memainkan peran konsultatif daripada sebagai informasi.

Untuk informasi lebih lanjut – ambil gantungannya

Contoh terbaru dari gantungan interaktif dari sebuah department store Jepang tampaknya mendukung ide ini. Setiap kali seseorang mengambil item, gambar dan video yang sesuai akan ditampilkan di layar terdekat. Operasi ini dimungkinkan oleh chip tertanam-gantungan yang mengirim sinyal ke komputer yang mengontrol display tertentu di seluruh toko. Chip juga memungkinkan manajer toko untuk mengumpulkan data yang merupakan barang paling populer dan seberapa efektif posisinya di dalam toko.

Teknologi juga telah digunakan untuk mempengaruhi perilaku pembelanja. Memainkan minat konsumen dalam diskon, supermarket Swedia menggunakan papan merek digital untuk melibatkan pelanggannya dalam membuat harga jatuh untuk produk tertentu yang dipilih pengecer. Layar yang dipasang di pintu masuk toko mengingatkan pelanggan untuk check-in dari smartphone mereka melalui Facebook atau dengan memindai kode QR atau URL yang ditampilkan. Semakin tinggi jumlah check-in, semakin rendah harga suatu produk tertentu.

Siapa bilang teknologi tidak dapat berguna dan menyenangkan pada saat yang sama? Buktinya luar biasa: Cadbury di toko game … bahwa dukun, toko virtual Tesco di stasiun kereta bawah tanah Seoul (bekerja berdasarkan prinsip: jika orang tidak datang ke toko, biarkan tokonya datang kepada orang-orang). Mereka hanya datang untuk memberikan contoh kemungkinan tanpa batas teknologi saat ini (penawaran kode QR, telepon pintar, digital signage) kepada pengecer.

Merek dan pengecer sama-sama memadukan digital signage, media sosial dan pemasaran sensorial (warna, suara / musik, aroma) untuk memberikan lingkungan yang akrab, menyenangkan dan interaktif yang memberikan alasan pembeli untuk tinggal lebih lama dan sering mampir.

Karena teknologi di dalam toko digunakan untuk menceritakan sebuah kisah tentang suatu merek, produk, atau pengalaman, ini menjadi bagian penting dari upaya pemasaran sebuah perusahaan. Menggabungkan inovasi & penceritaan, pengecer dapat menciptakan keterlibatan pelanggan di dalam dan di luar dinding toko mereka, memanfaatkan kekuatan media digital dan menjembatani kehadiran online dan offline mereka.

Tujuan utama dari teknologi yang berhadapan dengan pelanggan adalah menghasilkan penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Tidak ada ajakan bertindak yang lebih kuat daripada yang dapat ditindaklanjuti dengan segera dan ajakan bertindak seperti itu didukung oleh papan merek digital dan oleh teknologi pemasaran serupa lainnya.

You may also like

Leave a Reply

Your email address will not be published.