Melibatkan Komunitas Anda Salah satu topik terhangat dalam periklanan Facebook adalah perubahan penting dari penggemar menjadi pelanggan. Saat Anda menarik penggemar baru ke halaman Anda, ada teknik khusus untuk membuat orang tetap tertarik pada bisnis Anda, dan tertarik untuk membeli dari bisnis Anda. Sifat media sosial yang dinamis menuntut kita untuk menemukan cara untuk memberikan nilai yang lebih besar kepada pelanggan dan calon pelanggan kita.
Tidak yakin bagaimana cara menggunakan halaman Anda? Sukai peran Anda sebagai tuan rumah pesta koktail bisnis. Anda ingin mengajukan pertanyaan, memberi pujian, ‘menyukai’ komentar, menawarkan informasi yang hebat dan tepat waktu, bercerita, dan yang terpenting, melibatkan tamu Anda.
Jadi ingin tahu cara menyelenggarakan pesta yang lebih baik? batik69
Undang pembaca Anda untuk bergabung ke dalam komunitas Facebook adalah forum yang tak tertandingi untuk mengajukan pertanyaan dari penggemar Anda dan untuk mendapatkan lebih banyak masukan dari mereka. Jika Anda memiliki bisnis fisik, ini adalah tempat untuk melihat penyesuaian apa yang diinginkan pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda adalah pemilik pusat kebugaran dan mempertimbangkan untuk menambahkan kelas baru, tanyakan kepada pembaca Anda kelas mana yang paling ingin mereka lihat atau slot waktu mana yang paling disukai.
Hal ini dilakukan untuk memberi orang rasa kepemilikan yang lebih besar di perusahaan Anda. Tahan godaan untuk berbicara “pada” pelanggan Anda, dengan hanya membuat pengumuman, dan berinteraksilah dengan mereka sedemikian rupa sehingga mengundang partisipasi mereka.
Toko ritel Target memiliki halaman Facebook yang interaktif dan menyenangkan tempat mereka mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan tanggapan dari komunitas mereka: Contoh lain dari membangun komunitas yang terlibat secara daring adalah kedai kopi lokal di Kentucky (AS). Mereka meminta pelanggan mengirimkan foto kopi atau cangkir kopi mereka dari perjalanan mereka ke seluruh dunia.
Sediakan foto dan video di balik layar yang menarik Bagikan sisi pribadi namun tetap profesional dari perusahaan Anda. Facebook memberi pengguna kesempatan untuk “melihat orang” secara daring. Manfaatkan ini untuk keuntungan Anda! Bagikan foto dan video di balik layar yang menarik yang akan membuat penggemar Anda merasa menjadi bagian dari komunitas Anda.
Tawarkan konten yang kaya secara berkala Pikirkan pertanyaan yang paling sering Anda terima dari pelanggan dan jawab di halaman Anda. Pastikan untuk menambahkan informasi secara berkala. Terus tanyakan pada diri Anda sendiri apa yang dicari penggemar Anda dan berikan itu.
Ingatlah bahwa Anda bertanggung jawab atas nada di halaman Facebook Anda, dan seperti halnya tuan rumah pesta koktail, Anda harus membuatnya tetap ceria! Sama seperti Anda tidak akan membiarkan orang-orang melakukan perilaku buruk di rumah Anda, Anda juga tidak boleh membiarkan perilaku daring semacam ini di halaman Anda.
Tambahkan sentuhan kepribadian Facebook itu menyenangkan dan sosial, jadi kiriman Anda harus memiliki sentuhan kepribadian Anda. (Namun jangan lupa, Anda menyelenggarakan sesuatu yang mirip dengan pesta koktail bisnis, jadi ingatlah itu.) Temukan cara untuk berbagi detail menarik tentang hidup Anda.
Jika Anda bepergian, menghadiri konferensi, bertemu dengan pemimpin lain di bidang Anda, bagikan ini dengan penggemar Anda. Karena Anda ingin tetap fokus pada penggemar, Anda perlu berbagi dengan hemat, tetapi penggemar Anda kemungkinan besar akan tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda.
Untuk memperkuat hubungan pribadi ini, tambahkan nama Anda sebelum masa lalu Anda (dengan titik dua atau tanda hubung) atau tambahkan setelah kiriman Anda. Ini membantu orang untuk mengingat orang di balik bisnis tersebut.
Bagaimana Anda terlibat?
Teknik apa yang menurut Anda paling baik untuk bidang Anda?
Saya yakin Anda telah mencoba banyak hal yang TIDAK berhasil. Apa pun yang dapat Anda bagikan dengan kami di sini untuk menghindari orang lain melakukan kesalahan yang sama
